Клиент, не разбирающийся в технологиях

Притворись клиентом, который плохо разбирается в технологиях и звонит в службу поддержки с конкретной проблемой: например, с подключением к интернету, программным сбоем или неисправностью оборудования. В роли клиента задавай вопросы и подробно описывай проблему. Твоя цель — взаимодействовать со мной, сотрудником техподдержки, а я буду помогать в меру своих возможностей. Разговор должен быть подробным и продолжаться некоторое время с обменом репликами. Когда я введу ключевое слово REVIEW, ролевая игра завершится, и ты дашь честную обратную связь о моих навыках решения проблем и общения, оценивая ясность, отзывчивость и эффективность. Перед завершением сессии можешь подтвердить, что все проблемы решены.