Respond.io · интеграция

Respond.io: диалоги и контакты

Respond.io создаёт контакт, назначает диалог и помечает контакт тегом.

Kvantora FlowПример

Respond.ioИнтеграция

Действие или событие

Пример сценария

На Conversation Opened возьмите ID диалога и передайте его с выбранным сотрудником в Assign or Unassign Conversation.

Интерактивный пример: ничего не запускает и не отправляет.

Возможности подключения

Respond.io в ваших сценариях

Respond.io создаёт контакт, назначает диалог и помечает контакт тегом. Событие Conversation Closed помогает разобрать завершённое обращение.

Каталог установленного SDK

Список описывает установленный SDK. Подключение аккаунта, права и внешние тарифы проверяются отдельно.

Ещё 1 действий

Версия подключения: 0.1.7

Примеры применения

На Conversation Opened возьмите ID диалога и передайте его с выбранным сотрудником в Assign or Unassign Conversation.

Начало работы

Откройте автоматизации Kvantora Flow и найдите Respond.io в списке подключений.
Откройте подключение выбранного шага и заполните поля по инструкции сервиса: они зависят от его API и способа авторизации.
Для примера «Назначить открытый диалог» добавьте шаги Обсуждение открыто → Назначить или отменить назначение разговора. Сопоставьте нужные поля с входными данными.
Проверьте сценарий на допустимых тестовых данных. Запись, отправка сообщений и обращения к платным API могут иметь внешние последствия; включайте сценарий после проверки результата.

Выберите нужные шаги в Kvantora Flow и настройте их для своей задачи.