Архив юридических документов

Условия использования Kvantora

Редакция от 26 сентября 2026 года. Версия 2026-09-26.

Историческая редакция сохранена для проверки прежних условий. Для новых договоров и выбора аналитики используется текущий комплект документов.

1. Стороны и предмет договора

ООО «МП», ИНН 2311395348, ОГРН 1262300035040 (далее — Компания), предоставляет доступ к Kvantora: каталогу моделей искусственного интеллекта, Нейростудии, API и инструментам автоматизации. Эти условия — предложение заключить договор об использовании сервиса. Пользователь — совершеннолетнее дееспособное лицо либо представитель организации с необходимыми полномочиями.

Доступные операции, ограничения и цены публикуются в каталоге и кабинете. Наличие модели в каталоге не означает, что любая операция доступна в любой момент. Для генерации сервис обращается к внешним моделям через NanoGPT.

2. Регистрация и принятие условий

Нажимая «Создать аккаунт» рядом со ссылкой на эти условия, пользователь принимает их. Для завершения регистрации необходимо подтвердить электронную почту кодом, если форма запрашивает подтверждение. Компания сохраняет дату и версию принятых условий. Принятие договора не заменяет отдельного согласия на необязательную аналитику или рекламу.

Пользователь указывает действующую почту, хранит пароль и ключи в тайне, назначает доступ участникам своей организации и отвечает за действия предоставленных им пользователей. При подозрении на компрометацию следует отозвать ключи, завершить сессии и написать на security@kvantora.ai. Общедоступной регистрации администраторов платформы нет.

3. Цена и учёт расходов

Цены указаны в рублях. Для текста стоимость зависит от количества входных и выходных токенов; для других операций — от единиц и параметров, указанных в карточке и расчёте перед запуском. Тариф и условия конкретной операции фиксируются при её принятии; последующее изменение прайс-листа не меняет уже зафиксированную цену.

До платной отправки сервис резервирует оценку расходов из доступного баланса. После подтверждения расчёта списывается фактическая сумма, а неиспользованный резерв возвращается в доступный баланс. При неизвестном исходе резерв может оставаться до сверки. Ошибка интерфейса сама по себе не доказывает выполнение или отмену операции; статус и списание можно проверить по идентификатору запроса.

Пополнение доступно только способами, которые включены в кабинете. Если форма оплаты недоступна, принимать платежи через неё нельзя. Средства на балансе — аванс за услуги, не банковский счёт, вклад или электронный кошелёк для переводов другим пользователям. Обязательная подписка не возникает от регистрации.

4. Отказ от услуг, ошибки и возвраты

Пользователь может прекратить использование сервиса и обратиться за возвратом неиспользованного аванса на billing@kvantora.ai. Укажите почту аккаунта, дату и идентификатор платежа, сумму и причину обращения. Пароль, полный номер карты и защитный код присылать не нужно.

Компания сверяет платежи, фактически оказанные услуги и незавершённые операции. Возврат выполняется исходному плательщику через исходный способ оплаты, если это технически возможно и не противоречит закону; иной способ при необходимости согласуется отдельно. Дубликаты и ошибочные списания подлежат проверке и исправлению. Срок зависит от основания требования и обязательных сроков закона; банковская обработка учитывается отдельно. Права потребителя, включая право отказаться от услуг с оплатой документально подтверждённых фактических расходов, сохраняются.

5. Запросы, результаты и права на материалы

Пользователь должен иметь права и законные основания для загрузки текста, файлов, изображений, голоса и иных материалов. Не передавайте пароли, ключи доступа, платёжные реквизиты, сведения ограниченного доступа и персональные данные третьих лиц без необходимого основания. Корпоративную обработку персональных данных и поручение обработки предварительно согласуйте с company@kvantora.ai.

Модель может ошибаться, выдавать похожие результаты разным пользователям и не учитывать актуальные обстоятельства. Проверяйте результат перед публикацией, принятием решений и выполнением кода. Сервис не обещает уникальность, точность или возникновение исключительных прав на любой результат. Права пользователя на исходные материалы сохраняются; права на результат определяются законом и условиями соответствующей модели.

Запрещены противоправный контент, нарушение чужих прав, вредоносные действия, обход ограничений и попытки получить чужие данные или доступ. При обоснованных признаках нарушения Компания может ограничить затронутую функцию или аккаунт и сообщить причину, если это не мешает расследованию и не запрещено законом. Ограничение доступа само по себе не отменяет право на сверку и возврат средств.

6. Доступность и ответственность

Технические работы и сбои внешних поставщиков могут временно ограничивать отдельные операции. Компания принимает обращения и восстанавливает работу в пределах своей ответственности. Условия не исключают ответственность, которую нельзя исключить законом, и не ограничивают обязательные права потребителя. Отдельный SLA действует только при его прямом согласовании.

7. Данные и сообщения

Обработка данных описана в политике, а cookie — в отдельном документе. Сервисные сообщения о входе, кодах, безопасности и исполнении договора не означают подписку на рекламу. Рекламные сообщения требуют отдельного согласия и допускают отказ.

8. Изменения и обращения

Новая редакция публикуется с датой и версией. Существенные изменения для существующего пользователя доводятся через кабинет или почту до их применения и требуют согласия там, где это предусмотрено законом. Они не меняют задним числом уже принятые операции и списания.

Техническая поддержка: support@kvantora.ai; платежи: billing@kvantora.ai; договоры: company@kvantora.ai. Применяется законодательство Российской Федерации. Порядок разрешения споров и подсудность определяются законом; обязательные права потребителя на выбор суда сохраняются.